パソコンの画面が真っ暗になった時の復旧ガイド（Mac編・Windows編）| Shibairo Blog
Mac & Windows
Recovery
2026.08.25  |  ガジェット・トラブル解決

パソコンの画面が真っ暗になった時の復旧ガイド（Mac編・Windows編）

電源は入るのに画面だけが映らない——Mac・Windowsそれぞれで自分で試せる対処法と、データを守るための考え方をまとめました。

電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま。Appleロゴやカーソルだけが表示されて、そこから一歩も進まない。大切な写真や仕事のファイルが入ったパソコンが突然動かなくなると、本当に焦りますよね。ですが、まず落ち着いてください。画面が映らなくても、内部のデータは無事なケースがほとんどです。

この記事では、Mac・Windowsそれぞれで自分で試せる復旧手順と、データを守るための考え方をまとめました。お使いの機種の列から読んでください。

Mac ｜ Windows 比較
🍎 Mac編
Diagnosis

I 主な原因

  • 帯電：Mac内部やSMCに余計な電気が溜まり、誤作動を起こしている
  • 周辺機器の干渉：USBハブや外付けSSDなどが起動の邪魔をしている
  • ディスプレイ・ケーブル不良：画面側や接続ケーブルの故障
  • macOSのシステムエラー：アップデート失敗やファイル破損
  • 物理故障：経年劣化や水濡れ、衝撃による損傷
Solutions

II 対処法5選

5対処法の数
5〜10分放電の待機時間
2回NVRAM起動音

1. 放電と周辺機器の全取り外し

  1. 電源ボタン（Touch ID）を10秒以上長押しして強制終了
  2. 充電ケーブル・USBハブ・外付けHDDなどを全て外す
  3. そのまま5分〜10分ほど放置する
  4. 純正の充電ケーブルのみを繋ぎ起動を試す

2. SMCリセット（Intel Macのみ）

「Shift」＋「Control」＋「Option」＋「電源ボタン」を同時に10秒間押し続ける。Appleシリコン搭載Macは再起動だけで自動リセットされるため不要。

3. NVRAM / PRAMリセット（Intel Macのみ）

電源投入直後に「Command」＋「Option」＋「P」＋「R」を押し続ける。起動音が2回鳴るかAppleロゴが2回表示されたら離す。

4. 外部モニターに接続

バックライトやファンは動くのに映らない場合、画面（液晶）だけの故障の可能性。HDMIで外部モニターに繋いで確認。

5. Safe Modeで起動

  • Appleシリコン：電源長押し後「Shift」を押しながら「セーフモードで続ける」
  • Intel Mac：電源投入直後「Shift」を押し続け、ログイン画面で離す
⊞ Windows編
Diagnosis

V 主な原因

  • 帯電：パソコン内部に余計な電気が溜まり、誤作動を起こしている
  • 周辺機器の干渉：USBや外付けHDDなどが起動の邪魔をしている
  • ディスプレイ・ケーブル不良：画面側や接続ケーブルの故障
  • システムファイルの破損：Windowsのアップデート失敗やエラー
  • 物理故障：経年劣化によるHDD/SSDの寿命
Solutions

VI 対処法5選

5対処法の数
5〜10分放電の待機時間
2〜3回修復のやり直し目安

1. パソコンの放電処理

  1. 電源ボタンを長押しして強制終了
  2. ACアダプター・電源コード・バッテリーを全て外す
  3. マウスやUSBメモリなどの周辺機器も外す
  4. そのまま5分〜10分ほど放置する
  5. 電源コードのみを繋ぎ直し起動を試す

2. 周辺機器をすべて外して起動

外付けHDDやSDカード、プリンターなどが読み込みを止めている可能性。すべて抜いて再起動。

3. 外部モニターに接続

ランプは点く、ファンは回るのに映らない場合、画面（液晶）だけの故障の可能性。HDMIで外部モニターに繋いで確認。

4. グラフィックドライバーのリセット

Windows 10/11では「Windows」＋「Ctrl」＋「Shift」＋「B」を同時押し。「ピッ」と鳴り画面が一瞬チカチカして再起動。

5. スタートアップ修復

  1. ロゴ表示中に電源長押しで強制終了（2〜3回繰り返す）
  2. 「自動修復準備中」と出たら操作を止めて待つ
  3. 「詳細オプション」＞「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ修復」
Backup

VII 自力で直らない…データを守るためにできること

上記の方法をすべて試しても画面が映らない場合、無理な操作を続けると症状を悪化させ、データが完全に消えてしまうリスクがあります。今の状態に合わせて、安全な方法でデータを救出しましょう。

  • Mac：ターゲットディスクモードやディスクユーティリティで、別のMacに繋いでデータを抜き出したり内蔵ディスクのエラーを修復できる場合がある1
  • Windows：画面が一部映る、他のPCに繋げば認識するといった軽度の状態なら、データ復旧ソフトを使うのが一番手軽2
  • 画面が完全に映らなくても、パソコンが少しでも反応していれば、専用ソフトで自分でデータを救出できるケースもある
Outlook

VIII まとめ：焦らず適切な対処を

画面が真っ暗になるとどうしてもパニックになってしまいますが、強制再起動や電源の連打を繰り返すのは故障を悪化させる原因になります。

まずは落ち着いて「放電処理」や「セーフモード／スタートアップ修復」を試して、1つずつ原因を切り分けていきましょう。それでもダメなら、大切なデータを守るためにソフトの利用や専門業者への無料相談を検討してください。

参考情報元
  1. Apple公式 ディスクユーティリティの使用ガイド
  2. Microsoft公式 Windows Update トラブルシューティング ツール

— Shibairo Blog

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